A Oddiy utiliza soluções de Inteligência Artificial (IA) com responsabilidade, transparência e ética, sempre respeitando os direitos fundamentais dos usuários e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Nosso objetivo é aprimorar a experiência dos usuários, oferecendo recomendações personalizadas, suporte eficiente e navegação otimizada, sem comprometer sua privacidade ou autonomia.
A IA pode ser aplicada em diversas áreas do nosso site, incluindo:
Recomendações de produtos personalizadas com base em navegação, histórico de compras e preferências.
Chatbots e atendimento automatizado, para responder dúvidas frequentes e agilizar o suporte ao cliente.
Análise de comportamento e navegação, com o objetivo de melhorar nossos serviços e ofertas.
Prevenção de fraudes e segurança, detectando padrões suspeitos automaticamente.
Os algoritmos de IA operam com dados coletados com base no seu consentimento, conforme descrito em nossa Política de Privacidade, e podem incluir:
Histórico de navegação e buscas.
Preferências de compra.
Dados de localização aproximada.
Informações cadastrais e comportamentais anonimizadas.
Sempre que possível, utilizamos técnicas de anonimização e minimização de dados, garantindo que nenhuma decisão automatizada utilize dados sensíveis sem a devida base legal ou consentimento.
A Oddiy não realiza decisões que afetem seus direitos de forma totalmente automatizada sem intervenção humana. Quando algum processo automatizado puder impactar diretamente você (por exemplo, bloqueio de conta por suspeita de fraude), garantimos o direito de:
Solicitar explicação sobre o funcionamento da lógica do sistema.
Contestar decisões automatizadas.
Solicitar revisão por pessoa natural.
Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos em conformidade com a LGPD:
Ser informado sobre o uso de sistemas automatizados.
Acessar os dados utilizados nos algoritmos de IA.
Corrigir ou atualizar informações.
Revogar o consentimento.
Solicitar exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável.
Solicitar revisão humana de decisões tomadas automaticamente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@oddiy.com.br.
Nos comprometemos com o uso responsável da IA. Monitoramos continuamente os sistemas automatizados para garantir:
Conformidade legal.
Ausência de discriminação ou viés algorítmico.
Segurança dos dados tratados.
Explicabilidade e responsabilidade dos resultados gerados.
Esta Política de IA pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas, legais ou operacionais. Recomendamos a leitura periódica.
Última atualização: 22 de julho de 2025
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política, entre em contato conosco:
📧 privacidade@oddiy.com.br
🌐 https://www.oddiy.com.br
